Pháp lý & quy định
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jb38. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chỉ công dân đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ jb38. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ đúng quy trình xác minh danh tính. jb38 bảo lưu quyền từ chối giao dịch đáng ngờ.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ trước khi rút tiền thưởng.
Nghiêm cấm gian lận, hack, arbitrage cá cược, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi.
Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. jb38 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật phía người dùng.
jb38 cam kết hỗ trợ người chơi đặt giới hạn cá nhân. Xem đầy đủ chính sách tại trang Chơi có trách nhiệm.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và jb38 ("Công ty", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi jb38, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh đá gà livestream, khu vực nổ hũ và slot, sảnh casino live, dự đoán màu, game mới, cùng tất cả các tính năng hỗ trợ như nạp tiền, rút tiền, chương trình khách hàng thân thiết và hệ thống hỗ trợ khách hàng.
Điều khoản này được áp dụng bổ sung cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của jb38 — tất cả cùng tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa Thành viên và jb38.
Quy định bắt buộc: Chỉ những cá nhân đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jb38. Việc đăng ký tài khoản dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu cần thiết.
jb38 bảo lưu quyền yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng tuổi hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa giao dịch rút tiền.
Dịch vụ jb38 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Thành viên tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia dịch vụ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương của mình. jb38 không chấp nhận thành viên từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nằm trong danh sách bị hạn chế theo quy định quốc tế.
Bằng cách đăng ký tài khoản jb38, bạn xác nhận rằng: (i) bạn đang hành động vì lợi ích của bản thân, không thay mặt cho bên thứ ba; (ii) bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng; (iii) tất cả thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác và trung thực.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại jb38. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, né tránh giới hạn cá cược hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cũng như tịch thu số dư.
jb38 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để phát hiện tài khoản trùng lặp theo số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và các chỉ số nhận dạng khác.
Thành viên có trách nhiệm:
Theo quy định phòng chống rửa tiền (AML), jb38 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân / chứng minh nhân dân, selfie cùng giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú, và xác nhận nguồn gốc tiền gửi.
jb38 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. jb38 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.
Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: MoMo và ZaloPay trong vòng 1–3 phút; chuyển khoản ngân hàng từ 1–15 phút trong giờ hành chính.
Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm trong ngày và trạng thái xác minh tài khoản.
Lưu ý: Tài khoản rút tiền phải là của chính thành viên đã đăng ký. jb38 không cho phép rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. jb38 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn vượt quá 50.000.000 VNĐ hoặc có dấu hiệu bất thường.
Tất cả giao dịch tại jb38 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các con số hiển thị trên nền tảng sử dụng dấu chấm (.) làm dấu phân cách hàng nghìn theo chuẩn Việt Nam (ví dụ: 1.000.000 VNĐ tương đương một triệu đồng).
Sau khi một lệnh cá cược đã được xác nhận bởi hệ thống jb38, lệnh đó được coi là cuối cùng và không thể hủy. Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện cá cược sẽ được xác định theo quy tắc của từng sản phẩm và được jb38 ghi nhận là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn truyền thông hoặc các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, jb38 bảo lưu quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền tương ứng vào tài khoản người chơi. Trong trường hợp này, jb38 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận tiềm năng nào của người chơi.
Tỉ lệ cược và chỉ số RTP (Return to Player) của từng sản phẩm được công bố minh bạch và xác minh bởi tổ chức kiểm định độc lập. Mọi thay đổi về tỉ lệ sẽ được thông báo trước ít nhất 48 giờ. jb38 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi theo bất kỳ cách nào có lợi cho nền tảng ngoài tỉ lệ đã công bố.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của jb38 đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện đó trước khi chọn tham gia. Việc tham gia khuyến mãi được hiểu là đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.
Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của jb38 không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể cho từng loại khuyến mãi. Ví dụ, thưởng nạp lần đầu 100% với yêu cầu vòng cược 25x nghĩa là thành viên cần đặt cược tổng cộng 25 lần số tiền thưởng trước khi rút.
Các loại cược sau thông thường không được tính vào hoàn thành vòng cược: cược hai chiều (two-way betting), cược phòng hộ (hedging), và các cược có rủi ro thấp bất thường có thể bị jb38 xác định là có ý định thao túng điều kiện thưởng.
jb38 bảo lưu quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện thành viên sử dụng các biện pháp không trung thực, trục lợi hệ thống, hoặc vi phạm bất kỳ quy định nào trong điều khoản này.
Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc pháp lý nếu cần thiết.
jb38 bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản thành viên vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này; có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản jb38 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút hết số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, jb38 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản hoặc jb38 chấm dứt không do lỗi của thành viên, số tiền thực tế sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Dịch vụ jb38 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù jb38 nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng tuyệt đối.
jb38 không chịu trách nhiệm về: (i) tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của jb38; (ii) mất mát gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ; (iii) hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán; (iv) quyết định cá cược của thành viên và kết quả tài chính phát sinh.
Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của jb38 đối với mỗi thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng jb38 — bao gồm logo, hình ảnh, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, nội dung game, văn bản, đồ họa và bất kỳ tài liệu nào khác — là tài sản trí tuệ độc quyền của jb38 hoặc các đối tác cấp phép. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ được bảo lưu theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.
Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ jb38 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, dịch ngược, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng jb38 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của jb38.
jb38 thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách jb38 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của chủ thể dữ liệu và các biện pháp bảo mật được áp dụng được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của jb38.
jb38 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
Cam kết của jb38: Chúng tôi tin rằng cá cược lành mạnh là quyền giải trí của người trưởng thành — nhưng phải được thực hiện có ý thức và có kiểm soát. jb38 đầu tư nghiêm túc vào các công cụ và nguồn lực hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
Các công cụ tự kiểm soát jb38 cung cấp cho thành viên bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, jb38 khuyến nghị tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Thông tin chi tiết về các tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam được cung cấp tại trang Chơi có trách nhiệm. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ jb38 qua email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:
Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ jb38 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thương lượng, các bên đồng ý đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
jb38 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, jb38 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jb38 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc về các dịch vụ của jb38, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Địa chỉ email [email protected] chỉ dành cho liên hệ hỗ trợ. Đây là địa chỉ text — không phải liên kết có thể nhấp. Vui lòng sao chép địa chỉ và sử dụng ứng dụng email của bạn để gửi.
Khi bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản, đây là lúc trải nghiệm nền tảng cá cược được thiết kế riêng cho người chơi Việt Nam — minh bạch, an toàn và đầy hứng khởi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm | Tìm hiểu thêm